Drivie Support

기기가 업데이트되지 않거나 잘못된 상태를 표시합니다.

iOS와 Android는 앱이 백그라운드에서 실행될 수 있는 빈도를 엄격히 제한합니다. Homey 자체가 기기 변경 시마다 알림을 보내지 않기 때문에 Drivie가 항상 즉시 업데이트할 수는 없습니다.

대신 Drivie는 주기적으로 "깨어나" 스스로 변경 사항을 확인한 뒤, 앱과 위젯, 자동차 화면을 업데이트합니다. 휴대폰에서 Drivie를 열면 즉시 확인하도록 강제되어 모든 것이 다시 동기화됩니다.

Drivie는 원격으로도 작동하나요?

네. 이 앱은 Homey 앱과 동일한 Athom 클라우드 연결을 사용하므로, 휴대폰과 Homey 모두 인터넷에 연결되어 있으면 어디서나 작동합니다.

왜 Drivie가 제 주행을 기록하지 않나요(Homey Pro 기준)?

iOS: 아이폰이 CarPlay에 연결되는(유선 또는 무선) 순간 주행이 시작됩니다. 휴대폰이 실제로 대시보드 화면에서 CarPlay 세션을 시작하고 있는지 확인하세요.

Android: 휴대폰이 Android Auto에 연결되면 주행이 시작됩니다. 자동차 화면에서 Android Auto가 활성화되어 있는지 확인하세요.

자동차 화면은 활성화되어 있는데 Drivie가 주행을 기록하지 않는다면, 휴대폰에서 Drivie 앱을 한 번 열어 차량 연결 모니터를 초기화해 보세요.

주행이 실제보다 훨씬 늦게 종료되었습니다(또는 주차 후에도 자동차가 여전히 "연결됨"으로 표시됩니다).

CarPlay/Android Auto 연결은 휴대폰이 즉시 감지하기 때문에 주행 시작은 거의 즉각적입니다. 주행 종료는 다릅니다. 주차 후 휴대폰이 멈추면 iOS와 Android는 Drivie의 백그라운드 프로세스를 잠재울 수 있습니다. 연결 해제는 휴대폰이 다음에 앱을 다시 깨울 때에야 몇 분 뒤 감지되는 경우도 있습니다.

종료 시각 자체는 감지된 시점이 아니라 실제로 차량 연결이 끊긴 시점으로 항상 보정되므로, 주행 기록과 주행 시간을 읽는 Homey 플로우는 정확하게 유지됩니다. 지연될 수 있는 것은 Homey로 보내는 알림뿐입니다 — 자동차는 잠시 더 "연결됨"으로 표시된 뒤 따라잡습니다.

제 데이터는 어디에 저장되나요?

Drivie는 개인 데이터를 수집하지 않으며 제3자와 공유하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 및 법적 고지 페이지를 참고하세요.

자동차에서 잠금/잠금 해제나 차고 문 열기 전에 왜 확인을 요청하나요?

안전을 위해 Drivie는 잠금장치, 차고 문 또는 경보를 제어하기 전에 CarPlay와 Android Auto 모두에서 항상 확인 메시지를 표시합니다. 이는 의도된 것이며 끌 수 없습니다.

구독하거나 해지한 후 Drivie Pro는 얼마나 빨리 적용되나요?

보통 몇 초 이내입니다. Paddle이 구매, 갱신 또는 해지를 확인하는 즉시 Homey가 바로 알림을 받아 구독을 확인합니다 — 앱을 먼저 열 필요가 없습니다. 그 알림을 놓치는 경우(예: Homey가 잠시 오프라인 상태였던 경우)에도 평소의 일일 확인으로 대체되므로 하루 이상 지연되는 일은 없습니다. 언제든지 Homey의 Drivie 앱을 열고 설정에서 "지금 새로고침"을 눌러 즉시 확인할 수도 있습니다.

Drivie가 CarPlay에 앱으로 나타나지 않습니다.

아이폰이 실제로 CarPlay에(유선 또는 무선으로) 연결되어 있는지, 자동차가 이를 지원하는지 확인하세요.

아이폰에서 설정 > 일반 > CarPlay > [내 차]로 이동해 Drivie가 켜져 있는지 확인하세요 — 자동차에 따라 CarPlay 화면에서 개별 앱을 숨길 수 있습니다.

연결하기 전에 아이폰에서 Drivie를 최소 한 번 열어 Homey와 즐겨찾기를 불러오게 하세요.

CarPlay 탭이 비어 있거나 Drivie Pro 관련 메시지가 표시됩니다.

빈 탭 / "아직 즐겨찾기가 없습니다": 아이폰에서 Drivie를 열고 각 CarPlay 탭에 표시할 기기, 플로우, 무드를 선택하세요. 운전 중 화면을 빠르게 훑어볼 수 있도록 탭당 일부 항목만 의도적으로 표시됩니다.

Drivie Pro 관련 메시지: CarPlay 자체는 Standard에 포함되어 무료입니다 — 플로우, 기기, 무드는 구독 없이도 작동합니다. 자동차 화면의 Homey 알림은 Pro에 포함됩니다. 구독은 Homey의 Drivie 앱을 통해 설정하며, 자동차 화면에서는 설정할 수 없습니다.

CarPlay 홈 화면에서 Drivie 위젯을 찾을 수 없습니다.

CarPlay 앱 자체와 달리 위젯은 자동으로 추가되지 않습니다. 자동차의 CarPlay 홈 화면에서 사용자화를 누르거나(차종에 따라 길게 누르기) Drivie 위젯을 추가하세요 — 아이폰의 홈 화면이나 잠금 화면에 위젯을 추가하는 것과 같은 방식입니다.

위젯은 마지막으로 도착한 위치와 해당 위치에 표시하도록 선택한 기기의 상태를 보여줍니다. Drivie의 Live Activity 설정에서 해당 위치를 설정하기 전까지는 비어 있습니다.

CarPlay 위젯이나 상태 카드의 버튼이 아무 동작도 하지 않습니다.

이는 버그가 아니라 의도된 동작입니다 — Apple은 CarPlay 위젯이나 Live Activity에서 정보 표시만 허용하고 대화형 버튼은 허용하지 않습니다. 자동차에서 실제로 무언가를 제어하려면 CarPlay의 앱 그리드에서 전체 Drivie 앱을 사용하세요.

CarPlay 화면의 정보가 오래된 것처럼 보입니다.

보통 이 페이지 상단에서 설명한 알림 전달 타이밍 때문입니다 — 곧 저절로 수정되거나, 아이폰에서 Drivie를 열면 즉시 수정됩니다. 오래 계속되면 Homey가 온라인 상태인지, 아이폰에 인터넷 또는 모바일 데이터 연결이 있는지 확인하세요. Drivie가 Homey에 전혀 연결할 수 없으면 아무것도 표시하지 않는 대신 마지막으로 알려진 상태를 표시합니다.

Drivie가 Android Auto에 나타나지 않습니다.

Android Auto 앱 자체가 최신 버전인지(Google Play를 통해), 휴대폰이 자동차에 연결되어 있는지(유선 또는 무선), 해당 자동차에 Android Auto가 이미 설정되어 있는지 확인하세요.

Drivie 같은 스마트홈 앱은 대시보드 타일이 아니라 Android Auto의 앱 런처에 나타납니다 — 바로 보이지 않는다면 그곳을 먼저 확인하세요.

Drivie를 방금 설치하거나 업데이트했다면 연결을 끊었다가 다시 연결하거나(또는 Android Auto를 재시작하면) 등록에 도움이 되는 경우가 있습니다.

Android Auto에 "휴대폰에서 로그인하세요" 또는 "아직 즐겨찾기가 없습니다"라고 표시됩니다.

"휴대폰에서 로그인하세요": 휴대폰에서 Drivie를 열어 로그인한 다음 자동차에 다시 연결하세요.

"아직 즐겨찾기가 없습니다": 휴대폰에서 Drivie를 열고 자동차에 표시할 기기, 플로우, 무드를 선택하세요.

Android Auto에서 Drivie Pro 관련 메시지가 보입니다.

Android Auto 자체는 Standard에 포함되어 무료입니다 — 플로우, 기기, 무드는 구독 없이도 작동합니다. 자동차 화면의 Homey 알림은 Pro에 포함됩니다. 구독은 Homey의 Drivie 앱을 통해 설정하며, 자동차 화면에서는 설정할 수 없습니다.

자동차에서 단순한 켜기/끄기 버튼만 보이고 전체 제어가 안 됩니다.

운전 중에는 Android Auto(및 CarPlay)가 의도적으로 빠르고 주의를 덜 분산시키는 동작만 허용합니다 — 무언가를 켜고 끄기, 무드 선택, 또는 잠금장치·경보·차고 문에 대한 확인된 동작 등입니다. 이는 운전자 주의 분산을 줄이기 위한 Google과 Apple 자체 가이드라인을 따릅니다. 세밀한 조정은 휴대폰의 Drivie 앱을 사용하세요.

Android Auto 화면의 정보가 오래된 것처럼 보입니다.

보통 이 페이지 상단에서 설명한 알림 전달 타이밍 때문입니다 — 곧 저절로 수정되거나, 휴대폰에서 Drivie를 열면 즉시 수정됩니다. 오래 계속되면 Homey와 휴대폰 모두 온라인 상태인지 확인하세요. Drivie가 Homey에 전혀 연결할 수 없으면 아무것도 표시하지 않는 대신 마지막으로 알려진 상태를 표시합니다.